こんばんは
2月も残すところ3日となりました。
早いですね~
三寒四温で、今日は暖かい穏やかな1日でした。
輝では、1年に1回ご利用者様の『満足度調査』を実施しております。
今年度の結果が出ましたので明日2/26より輝訓練室にて掲示させて頂きます。
今年度の回収率はやや低く、52.14%でした。
満足、または普通とのご意見が90%を超えていました。
自由欄を設け、ご意見を自由に書いて頂きました。
改善できるところは早急に改善し、皆様により良い環境でサービスを
提供させて頂きたいと思います。
更に今年度は、初めて機能訓練についてのアンケートも実施しました。
機能訓練は自分にとって必要だと思って通って下さっている方は100%
その中で満足頂いている方は約80%でした。
まだまだやりたい!!とのようです。
身体状況を考え、しっかり内容を説明してご満足いただけるよう
スタッフ一同、頑張って行きたいと思います。